Положение о бонусном клубе в ресторане, сети ресторанов - страница 9
9.6.4. Спорные вопросы взаимоотношений между Бонусным Клубом Barabulka Optimistic Café и Участником Бонусного Клуба регулируются в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.6.5. Карта Участника является собственностью Организатора Бонусного Клуба Barabulka Optimistic Café и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по первому его требованию.
9.6.6. В случае возникновения разногласий между Участником Бонусного Клуба и Организатором Бонусного Клуба Barabulka Optimistic Café Участник вправе направить любым из возможных способов уведомление о своем несогласии в Клиентскую службу Организатора.
9.6.7. Срок действия программы — с 08 октября 2012 года до 01 января 2015 года.
9.6.8. Бонусный Клуб Barabulka Optimistic Café оставляет за собой право изменить Условия участия в программе Бонусного клуба в одностороннем порядке, информация об изменениях доступна на сайте www.barabulka.ru
9.7. Процедура выдачи Бонусных карт в БЦ
· Директор БЦ «Барабулька» заказывает (в письменном виде/по электронной почте с указанием количества) и получает (под личную подпись) в ОМиР УК Бонусные карты (активированные в системе «Ресторатор») и бланки анкет;
· менеджер БЦ «Барабулька» в течение смены (в рабочее время) выявляет посетителей, оплативших счёт на сумму более 1 500 рублей и предлагает гостю вступить в Бонусный Клуб;
· гость заполняет анкету и получает Бонусную карту с индивидуальным номером;
· менеджер БЦ «Барабулька» в соответствии с заполненной...
· менеджер БЦ «Барабулька» в соответствии с заполненной анкетой заносит информацию в АСУ и в Журнал выдачи Бонусных карт.
9.8. Процедура выдачи служебных, корпоративных и VIP карт:
· в ОМиР подаётся заявка в виде служебной записки на имя Генерального директора УК на выдачу карты определённого достоинства (с анкетными данными и указанием основания для выдачи);
· Генеральный директор УК ставит свою резолюцию на заявке и передаёт её в ОМиР;
· менеджер БЦ «Барабулька» вносит информацию об участнике Бонусного Клуба в базу данных, активирует карту в системе АСУ и передаёт её Директору БЦ (под личную подпись).
