Положение о ресторанной корпоративной школе - страница 2

Положение о ресторанной корпоративной школе

2.4 Развитие кадрового резерва

2.4.1 По завершению аттестации, сотрудники, включенные в управленческий кадровый резерв, совместно с непосредственным руководителем и сотрудниками отдела персонала составляют Индивидуальную карту развития (Приложение А), в которой отражается возможное направление развития сотрудника, необходимые мероприятия, сроки их реализации.

2.4.2 Директор Школы несет ответственность за организацию обучающих мероприятий для сотрудников, включенных в управленческий и линейный кадровый резерв, а непосредственный руководитель сотрудника – за его присутствие на запланированных мероприятиях.

2.4.3 Сотрудники, включенные в управленческий кадровый резерв, участвуют в корпоративной Программе повышения квалификации для руководителей, включающей обучающие мероприятия для развития менеджерских навыков сотрудников.

2.4.4 Сотрудники, включенные в резерв ключевых специалистов, обладают преимущественным правом, по сравнению с другими сотрудниками своего должностного уровня, на обучение профессиональным знаниям и навыкам.

2.4.5 Сотрудники ресторанов, входящие в кадровый резерв по итогам Аттестации, имеют право на периодическое повышение квалификации за счет Компании.

2.5 Мотивация кадрового резерва.

2.5.1 Сотрудники ресторанов, входящие в кадровый резерв по итогам Аттестации, получают дополнительные надбавки к заработной плате, отличные у сотрудников первой и высшей категории, и регламентирующиеся Приказом, издаваемым по завершению Аттестации. Срок действия надбавки – 1 год.

3. Проведение Ассесмент центра

3.1 Ассесмент центр (далее – АС) – комплексная процедура оценки личностных качеств и профессиональных компетенций сотрудника, необходимых и достаточных для эффективного выполнения деятельности на текущей должности и потенциала к карьерному росту.

3.2 АС является одним из элементов системы обучения и развития персонала Компании.

3.3 По способу организации выделяется на внутренний и внешний АС. Внутренний центр оценки организуется и осуществляется сотрудниками отдела персонала УК, внешний центр оценки осуществляется силами привлеченной организации, осуществляющей услуги по проведению оценки персонала.

3.4 Целью проведения АС является оценка потенциала сотрудников Компании для формирования кадрового резерва (управленческого резерва и резерва ключевых специалистов); планирования мероприятий по обучению кадрового резерва, для подготовки к наставнической деятельности и переходу на руководящую должность.

3.5 Проведение АС происходит в следующих случаях:

· в рамках проведения процедуры аттестации персонала;

· по заявке руководителей БЦ;

· в целях формирования управленческого кадрового резерва.

3.6 Участие в центре оценки является добровольным.

3.7 При формировании управленческого кадрового резерва ресторанов, на АС могут быть направлены сотрудники, которым по итогам аттестации присвоена 1 и высшая категория.

3.8 Оценка персонала на внутреннем и внешнем АС происходит на основании принятой в Компании Модели компетенций сотрудников (Положение П.ДП -2-1.1 «Об об аттестации персонала ООО «Управляющая компания XXXXXXX»).

3.9 Оценка сотрудников на внутреннем АС производится экспертной комиссией, в состав которой входят представители БЦ, отделов УК, топ-менеджмент компании, независимые эксперты (не являющиеся прямыми руководителями сотрудника), а также при необходимости его административный и функциональный руководитель.

3.10 Оценка сотрудников на внешнем АС осуществляется специально подготовленными экспертами внешней компании, при участии представителей отдела персонала.

3.11 Минимальное количество экспертов-наблюдателей на АС – три человека.

3.12 Внутренний центр оценки проводится по программе, составленной АС. Внешний - по программе, подготовленной привлеченной Компанией и согласованной с дирекцией по персоналу.

3.13 После прохождения АС сотрудники получают от экспертной комиссии обратную связь об уровне развития оцениваемых компетенций и необходимых направлениях развития знаний и навыков.

3.14 Инициирование проведения АС осуществляется в виде заявки на имя руководителя Школы или сотрудника отдела персонала.

3.15 Школа или сотрудник отдела персонала по заявке согласует с Заказчиком дату проведения АС и список компетенций, оцениваемых в рамках данной процедуры.

3.16 Заказчик АС (как правило, - БЦ) совместно с сотрудником ОП формирует список экспертов-наблюдателей при проведении внутреннего центра оценки и обеспечивает присутствие сотрудников на АС.

3.17 Подготовка внутреннего АС осуществляется в сроки, указанные в заявке и включает:

· подготовку заданий для АС;

· разработку сценария для ведущего процедуру АС;

· согласование бланков для оценки сотрудников;

· инструктаж экспертной комиссии;

· подготовку оборудования и материалов для проведения АС;

· формирование списков участников и их оповещение.

3.18 Подготовка внешнего АС также осуществляется в сроки по заявке и включает:

· выбор внешнего провайдера и заключение договора на оказание услуг;

· согласование с внешней организацией оцениваемых компетенций;

· разработку внешней организацией сценария АС и заданий;

· согласование сценария и заданий;

· составления плана графика проведения центра оценки и предоставления обратной связи;

· оповещение участников АС.

3.18.1 Подготовка заданий для АС, включает в себя разработку тестов, специальных упражнений и кейсов, списка блюд и рецептур, набора продуктов, инвентаря, предметов сервировки и т.д., позволяющих оценить уровень развития компетенций у участников АС. К заданиям разрабатываются вводные инструкции для участников АС и экспертов-наблюдателей.

3.18.2 Содержание заданий для АС согласуется с Заказчиком.

3.18.3 Разработка бланков для оценки включает описание поведенческих характеристик (параметров наблюдения), отражающих уровень развития компетенций.

3.18.4 Подготовка экспертной комиссии включает ознакомление экспертов-наблюдателей со сценарием проведения АС, заданиями и параметрами наблюдения (бланками для оценки).

3.18.5 Проведение АС осуществляется в соответствии с разработанным сценарием проведения.

3.18.6 Результатами АС являются заполненные экспертами-наблюдателями бланки, а также тесты, черновики и демонстрационные материалы участников АС. Результаты оформляются в виде индивидуальных оценок участников и итоговых оценок по всей группе оцениваемых специалистов.

3.18.7 По окончанию процедуры АС эксперты- наблюдатели предоставляют сотрудникам обратную связь по результатам оценки.

3.18.8 Результаты АС учитываются при подведении итогов аттестации, при формировании списков кадрового резерва Компании, а также при принятии решении о назначении сотрудника на другую должность.

3.18.9 Сотрудник отдела персонала УК и директор школы вносит индивидуальные оценки участников по компетенциям в общую базу данных кадрового резерва.

3.18.10 Отдел персонала отвечает за:

· согласование конкретной процедуры АС с Заказчиком;

· Организацию и проведение АС;

· предоставление результатов центра оценки Заказчику;

· обеспечение конфиденциальности и сохранности результатов АС.

3.18.11 Заказчик АС отвечает за:

· предоставление сотрудникам отдела персонала УК заявки на проведение центра оценки;

· согласование состава экспертной комиссии, компетенций и заданий АС;

· обеспечение присутствия участников АС, согласно утвержденному списку и дате проведения АС.

Страницы: Пред. | 1 | 2 |

Еще статьи