Пособие по организации ресторанного и гостиничного бизнеса для рестораторов - страница 177

Пособие по организации ресторанного и гостиничного бизнеса для рестораторов

____________________________________________________________________

Теории о содержании Теории о процессах

____________________________________________________________________

Теория иерархии потребностей Маслоу Теория ожиданий и вклада

(теория созревания)

ERG-теория Альдерфера Модель «ожидания-валентность» Врума

Теория факторов Герцберга Модель Портера-Лоулера

Виды потребностей МакКлеланда Теория соответствия целей и средств

Теории X-Y МакГрегора Теория VIE

Подробное описание различных основ не умещается в объем предлагаемой публикации. Поэтому остановимся не некоторых, произвольно избранных основах.

Основным мотивом как предварительного этапа потребностей (или видов потребностей) могут быть:

  • мотив достижения (например, интересная и разнообразная постановка задания)
  • мотив контактов (например, общение с коллегами и принадлежность к группе)
  • мотив компетентности (например, возможность профессионального роста)
  • мотив статуса (например, должность, офис, служебный автомобиль)
  • мотив надежности (например, надежное рабочее место)
  • мотив денег (например, справедливое и хорошее вознаграждение, регулярная оплата труда)

Потребности не равноценны, как утверждал Абрахам Х. Маслоу, но проявляются в различных степенях неотложности. Он дал наглядное подтверждение этому в пирамиде потребностей.

Маслоу различал пять уровней потребностей человека. Нижний уровень это основные потребности....

ются в различных степенях неотложности. Он дал наглядное подтверждение этому в пирамиде потребностей.

Маслоу различал пять уровней потребностей человека. Нижний уровень это основные потребности. В отношении предприятия этот уровень отражает потребность в надежности рабочего места и в регулярной зарплате. Когда эти запросы удовлетворены, человек выходит на второй уровень потребностей надежности, например пенсия или страхование от несчастного случая.

Самореализация

Личные потребности

Социальные потребности

Потребности надежности

Основные потребности

Илл. 54

Когда и эти потребности удовлетворены, человек оказывается на третьем уровне, то есть уровень социальных потребностей. Они состоят, например, в высоких премиальных или в потребности работы в команде. На следующем уровне находятся личные потребности, например, высокая зарплата или дорогой служебный автомобиль. На последний уровень человек выходит, лишь когда удовлетворены потребности четырех предыдущих уровней. Этот уровень Маслоу называет самореализацией. Потребность в самореализации может быть удовлетворена, например, в рационализаторстве на предприятии.

Оценка стимулов и вкладов

сотрудниками

Участники получают Участники вносят

стимулы за участие вклад в работу

Страницы: Пред. | 1 | ... | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | ... | 398 | След.

Еще статьи