Правила корпоративной этики и поведения сотрудников в столовой

Правила корпоративной этики и поведения сотрудников в столовой

1. Правила корпоративной этики и профессиональной деятельности

1.1. Общие положения

Данные правила описывают социальную и психологическую атмосферу на предприятии общественного питания ТМ «ЦТОП»,»Здорово!» характеризуют моральный климат сотрудников и описывают характеристику отношения к труду коллектива предприятия.

Каждый сотрудник предприятия общественного питания «ЦТОП», «Здорово!» должен быть ознакомлен с данными Правилами. Пользователь руководствуется данными Правилами при проведении совещаний и оперативных собраний коллектива.

Группа компаний «ЦТОП» была создана в 2000 году для осуществления предпринимательской деятельности в сфере общественного питания, производства и реализации различных видов кулинарной продукции, для удовлетворения потребностей физических лиц, предприятий и организаций всех форм собственности.

В 2006 году Корпорация «ЦТОП» приобрела эксклюзивные права на товарный знак «ЦТОП»

Товарный знак «Здорово!» был зарегистрирован в 2006 году

Цели Группы компаний «ЦТОП», «Здорово!»:

- сохранение и дальнейшее увеличение достигнутых объемов производства и реализации продукции,

- снижение производственных издержек и, как следствие, увеличение рентабельности и рост финансовых результатов,

- сохранение и дальнейшее развитие сети предприятий ТМ «ЦТОП» «Здорово!»,

- увеличение реальных доходов и социальной защищенности работников.

Группа Компаний «ЦТОП», «Здорово!» целенаправленно действует в направлении...

х доходов и социальной защищенности работников.

Группа Компаний «ЦТОП», «Здорово!» целенаправленно действует в направлении модернизации технологического процесса:

- внедряет современное оборудование, инновационные разработки и «ноу-хау»,

- осуществляет замену устаревшей механической техники, добивается максимальной автоматизации трудоемких процессов,

- активно внедряет современные технологии в области организации и управления бизнесом,

- использует современную измерительную технику и вычислительные системы для контроля и анализа технологического процесса.

Группа компаний «ЦТОП», «Здорово!» стремится поддерживать образ:

динамичной компании, активно реализующей свою маркетинговую стратегию;

компании, уделяющей повышенное внимание техническому уровню производства и активно инвестирующей в технологический процесс;

компании, всегда выполняющей свои обязательства перед государством;

компании, стремящейся создать своим работником не только оптимальные условия труда, но и обеспечить им важнейшие социальные гарантии и высокий уровень жизни.

1.2. Имидж предприятия

Имидж Торговой марки и группы компаний «ЦТОП», «Здорово!» - это важный инструмент достижения общих целей, и он должен использоваться максимально эффективно.

Принципы формирования внешнего и внутреннего имиджа предприятий ТМ «ЦТОП», «Здорово!»:

1)Готовим для всех, как для себя и своего ребенка.

Так звучит главный девиз ТМ, отражающий основной принцип работы всех сотрудников. Мы хотим, чтобы в имидже группы компаний «ЦТОП», «Здорово!» проявлялся динамизм, профессионализм, человеческое тепло, привлекательность. 

2) Лучше быть, чем казаться.

Предприятия ТМ «ЦТОП», «Здорово!» предоставляют о себе только информацию, соответствующую действительности. Какими бы смелыми ни были наши претензии, мы готовы ответить за свои слова и подтвердить собственные амбиции делом. Какое бы благоприятное впечатление ни хотелось произвести на окружающих, мы всегда опираемся на реальные достоинства и достижения.

3) Мы говорим с потребителем на одном языке.

Блюда ТМ «ЦТОП», «Здорово!» почерпнули все многообразие кулинарных традиций народов Республики Башкортостан и всего мира. Для того, чтобы добиться успеха, необходимо адаптировать производство в соответствии с изменяющимися предпочтениями потребителей, найти общий язык с людьми разных культур.

4) Готовить красиво - значит не только вкусно, но и правильно! (Мы готовим здоровую, полезную, вкусную продукцию)

Продукция ТМ «ЦТОП», «Здорово!» - это здоровая, полезная, вкусная пища. Мы нацелены работать так, чтобы вызывать у других восхищение, а у себя - законную гордость. Простота и изящество домашних блюд - вот стиль, которого мы придерживаемся

5) Мы все – одна команда и вместе делаем общее полезное дело!

Важна ответственность каждого члена нашей команды. Ничем другим невозможно так расположить к себе потребителя, как ответственным отношением к своему труду и внимательным отношением в обслуживании. Сотрудники предприятия ТМ - это умные, целенаправленные, уверенные в себе люди, получающие удовольствие от работы и от жизни. 

Страницы: 1 | 2 | 3 | След.

Еще статьи