Сборник нормативных документов по кулинарии - страница 78

Сборник нормативных документов по кулинарии

6.4. Формат ввода мобильных телефонов с федеральными номерами такой:

(9ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ . БЕЗ 8-ки, код в скобочках, далее –без пробела три цифры, тире, две цифры, тире, две цифры.

6.5. Не закрывая Журнал выданных карт БЦ, переходим в Ресторатор.

7. Внесение информации о выданных картах в Ресторатор:

7.1. Клиенты/Клиенты клуба/Проверить Вид клубных карт – должна быть Бронзовая

карта 5%/Переходите в Перечень клубных карт/находите номер карты/Изменить

7.2. Заполняете (переносите «копированием» из Журнала выданных карт): ФИО (вместо введенного в УК номера карты в этой строке); Примечание: - ОСНОВАНИЕ ВЫДАЧИ КАРТЫ С УКАЗАНИЕМ НОМЕРА И СУММЫ СЧЕТА; Контактный телефон; Адрес (все, которые есть в анкете); Дата рождения, Пол, Дату вступления в клуб, Компанию (выбираете из списка свой БЦ)

7.3. Все изменения сохраняете (вверху кнопочка «Сохранить»).

8. Далее все повторяется с пункта 6 со следующей анкетой.

9. ЗАМЕНА УТЕРЯННОЙ КАРТЫ:

9.1. Ответственный менеджер в БЦ проверяет по Журналу выданных карт или по

Ресторатору информацию о Клиенте по Фамилии клиента, выясняет номер утерянной карты.

9.2. Находит карту по номеру в Журнале выданных карт


9.3. Копирует строку с информацией о клиенте и вставляет данную строку в конец списка

9.4. Берет одну из имеющихся НЕ активированных карт (должны храниться отдельно от активированных и ТОЛЬКО у ответственного лица)

9.5. Вносит номер новой карты вместо...

.4. Берет одну из имеющихся НЕ активированных карт (должны храниться отдельно от активированных и ТОЛЬКО у ответственного лица)

9.5. Вносит номер новой карты вместо номера утерянной в скопированную строку, в столбце «Основание выдачи» пишет «взамен утерянной №ХХХХ»

9.6. Выделяет и помечает бежевым первоначально найденную строку с этим клиентом

(ту, которую копировали) и вносит в нее запись «заблокирована тогда-то – дата».

9.7. Открывает Ресторатор

9.8. Клиенты/Клиенты клуба/Проверить Вид клубных карт – должна соответствовать утерянной/Переходите в Перечень клубных карт/находите номер карты/Изменить

9.9. Нажимаете «Снять авторизатор»

9.10. В строку «Номер карты» вносите новый номер

9.11. Нажимаете «Назначить авторизатор»

9.12. Дважды проводите картой через карт-ридер

9.13. Нажимаете «Сохранить»

Страницы: Пред. | 1 | ... | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | ... | 261 | След.

Еще статьи