Стандарты управляющей компании сети ресторанов или ресторанного холдинга. Сборник ЦТОП - страница 22

Стандарты управляющей компании сети ресторанов или ресторанного холдинга. Сборник ЦТОП

7. Проведение Ассесмент центра

7.1 Ассесмент центр (далее – АС) – комплексная процедура оценки личностных качеств и профессиональных компетенций сотрудника, необходимых и достаточных для эффективного выполнения деятельности на текущей должности и потенциала к карьерному росту. 

7.2 АС является одним из элементов системы обучения и развития персонала Компании.

7.3 По способу организации выделяется на внутренний и внешний АС. Внутренний центр оценки организуется и осуществляется сотрудниками отдела персонала УК, внешний центр оценки осуществляется силами привлеченной организации, осуществляющей услуги по проведению оценки персонала. 

7.4 Целью проведения АС является оценка потенциала сотрудников Компании для формирования кадрового резерва (управленческого резерва и резерва ключевых специалистов); планирования мероприятий по обучению кадрового резерва, для подготовки к наставнической деятельности и переходу на руководящую должность.

7.5 Проведение АС происходит в следующих случаях:

  • в рамках проведения процедуры аттестации персонала;
  • по заявке руководителей БЦ;
  • в целях формирования управленческого кадрового резерва.

7.6 Участие в центре оценки является добровольным.

7.7 При формировании управленческого кадрового резерва ресторанов, на АС могут быть направлены сотрудники, которым по итогам аттестации присвоена 1...

кого кадрового резерва ресторанов, на АС могут быть направлены сотрудники, которым по итогам аттестации присвоена 1 и высшая категория. 

7.8 Оценка персонала на внутреннем и внешнем АС происходит на основании принятой в Компании Модели компетенций сотрудников (Положение П.ДП -2-1.1 «Об об аттестации персонала ООО «Управляющая компания ЦТОП Project»).

7.9 Оценка сотрудников на внутреннем АС производится экспертной комиссией, в состав которой входят представители БЦ, отделов УК, топ-менеджмент компании, независимые эксперты (не являющиеся прямыми руководителями сотрудника), а также при необходимости его административный и функциональный руководитель.

7.10 Оценка сотрудников на внешнем АС осуществляется специально подготовленными экспертами внешней компании, при участии представителей отдела персонала.

7.11 Минимальное количество экспертов-наблюдателей на АС – три человека. 

7.12 Внутренний центр оценки проводится по программе, составленной АС. Внешний - по программе, подготовленной привлеченной Компанией и согласованной с дирекцией по персоналу.

7.13 После прохождения АС сотрудники получают от экспертной комиссии обратную связь об уровне развития оцениваемых компетенций и необходимых направлениях развития знаний и навыков. 

7.14 Инициирование проведения АС осуществляется в виде заявки на имя руководителя
Школы или сотрудника отдела персонала.

7.15 Школа или сотрудник отдела персонала по заявке согласует с Заказчиком дату проведения АС и список компетенций, оцениваемых в рамках данной процедуры. 

7.16 Заказчик АС (как правило, - БЦ) совместно с сотрудником ОП формирует список экспертов-наблюдателей при проведении внутреннего центра оценки и обеспечивает присутствие сотрудников на АС.

7.17 Подготовка внутреннего АС осуществляется в сроки, указанные в заявке и включает:

  • подготовку заданий для АС;
  • разработку сценария для ведущего процедуру АС;
  • согласование бланков для оценки сотрудников;
  • инструктаж экспертной комиссии;
  • подготовку оборудования и материалов для проведения АС;
  • формирование списков участников и их оповещение.
Страницы: Пред. | 1 | ... | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | ... | 128 | След.

Еще статьи