Тренер. Группа. Семинар. Пособие для тренеров в ресторанах - страница 37

Тренер. Группа. Семинар. Пособие для тренеров в ресторанах

Блок V: Оксфордские дебаты (команда А против В,С наблюдает).

Цель: участники обсуждают выбранную тему.
Формат: пленум (пленарное заседание).
Из трех предложенных тем (темы, над которыми работали мини-группы) выбираются одна-две темы (если это две темы, то предполагается две фазы дебатов) для пленарного обсуждения. У групп есть 20 минут, чтобы обдумать аргументацию. Жюри (группа, не принимающая участия в обсуждении) должно решить, какую из аргументаций она находит более убедительной. Последовательность и распределение ролей соответствуют репетиции оксфордских дебатов, только в данном случае на каждой стороне задействовано семь участников. Очередность высказываний представлена в следующей схеме:
за против
1 2
3 4
5 6
7 8 резюме

Блок VI: Рефлексия.

Участники задумываются о том, чему они научились и где они могут использовать полученные навыки.
Контролированный диалог
Возможные цели
Проведение
  • Показать, как и почему происходят коммуникативные ошибки.
  • Тренировать способность, внимательно слушать и перефразировать.
  • Тренировать ясное и точное изъяснение своих мыслей.
Участники делятся на группы по три человека: А, Б и В. Участники А и Б выбирают тему, которую они хотят обсудить и разговаривают 15 минут. Участник В наблюдает, следит за временем и за соблюдением правил. Правила:
  • А начинает историю и говорит...
ривают 15 минут. Участник В наблюдает, следит за временем и за соблюдением правил. Правила:
  • А начинает историю и говорит первое предложение.
  • Б повторяет своими словами то, что он понял.
  • А подтверждает сказанное, говоря «правильно», если прозвучавшее было верно, и тогда Б может перейти к своему предложению.
  • Если Б что-либо забыл или неправильно понял, А говорит «неправильно».
  • Тогда Б еще раз повторяет то, что он понял из сказанного А.
  • Если А считает, что это опять не то, что он хотел сказать, А повторяет свое предложение.
  • А и Б работают над предложением так долго, пока А не почувствует себя понятым.
  • Только после этого Б может начать свою фразу и А должен ее повторить.
  • Через 15 минут происходит смена ролей – Б и В говорят, А наблюдает. Через следующие 15 минут В и А говорят, Б наблюдает.
Тему разговора может задать тренер. Чем более спорная тема, тем интенсивней и труднее упражнение. Проведение
  • Нормирование работы.
  • Разработка и принятие правил всеми участниками.
  • Определение правил сотрудничества и коммуникации.
Если семинар идет продолжительный период времени, рекомендуется, чтобы участники сами выработали правила, по которым они хотят жить и работать. Чаще всего участники предлагают следующие правила:
  • Общение по принципу «здесь и сейчас. Основная задача работы — превратить группу в своеобразное зеркало, в котором каждый смог бы увидеть себя во время самых разнообразных проявлений характера, поведения, умения быть самокритичным и адекватно реагировать на критику, лучше узнать себя и свои личностные особенности. Поэтому во время занятий все говорят только о том, что волнует их именно сейчас, и обсуждают то, что происходит с ними в группе.
  • Говорить только от себя. Для более откровенного общения во время занятий мы отказываемся от безличной речи, позволяющей скрыть собственную позицию и тем самым уходить от ответственности за свои слова. Поэтому мы заменяем фразы «Большинство людей считают, что...» на «Я считаю, что...» и т.п. Отказываемся мы и от безадресного суждения о других. Заменяя фразу типа «Многие меня не поняли» — на конкретную реплику «Мне кажется, что Катя не поняла меня».
  • Искренность в общении. Во время работы мы говорим только то, что действительно чувствуем и думаем по поводу происходящего. Если нет желания говорить искренне, то лучше молчать. Это правило способствует открытому выражению чувств по отношению к действиям других участников и к своим собственным действиям.
  • Конфиденциальность всего происходящего в группе. Все, что происходит во время занятий, ни под каким предлогом не разглашается. Мы уверены в том, что никто не расскажет о переживаниях человека, о том, чем он поделился. Это помогает нам быть искренними, способствует самораскрытию.
  • Недопустимость генерализирующих оценок человека. При обсуждении происходящего мы оцениваем не участника, а только его действия и поведение. Мы не используем высказывания типа: «Ты мне не нравишься», а говорим, например: «Мне не нравится твоя манера общения».
  • Активное участие. Активно смотрим, слушаем, чувствуем себя, партнера и группу в целом. Мы внимательны к другим, нам интересны окружающие.
  • Уважение к говорящему. Когда кто-то говорит, мы его внимательно слушаем, давая возможность высказаться. Не перебиваем и молчим до тех пор, пока он не закончит говорить. И лишь после этого задаем вопросы, спорим, благодарим.
  • Правило поднятой руки. Чтобы не было хаоса среди говорящих, говорит только тот, кто поднимает руку – это означает, что он желает высказаться.
Страницы: Пред. | 1 | ... | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | ... | 68 | След.

Еще статьи