Тренинги по продажам для официантов. Пошаговые кейсы для просмотра со смартфона - страница 284

Тренинги по продажам для официантов. Пошаговые кейсы для просмотра со смартфона


Посттренинговое занятие 3

Метафорическая игра «Можем ли мы договориться?»

Методика: Заранее подготовьте и случайным образом раздайте участникам карточки, на которых написано какое-либо время. Перед группой ставится задача – собраться всем вместе, но ребята должны сами решить во сколько именно. После того, как группа объявила общее мнение, подводятся итоги: выигрывает тот, у кого на карточке время максимально соответствует объявленному. По аналогии выявляются участники, занявшие второе и третье места. Главная задача игры – цивилизованное обсуждение общей цели и способность договориться. Для администратора это упражнение показательно еще и с той точки зрения, что во время его проведения вырисовывается негласный лидер группы. На обсуждении имеет смысл поинтересоваться:
  • Чем руководствовалась группа при выборе времени?
  • Все ли идеи были приняты во внимание?
  • Насколько это время устраивало всех?
Время: 20 мин.

Посттренинговое занятие 4

Упражнение «Движение к цели»

Методика: см. основной тренинг (можно провести несколько «заездов»).

Время: 20 мин.

Посттренинговое занятие 5

Упражнение «Как дела, команда?»

Методика: Предложите участникам проанализировать, какие поведенческие модели коллег могут мешать (мешают) сплочению. (Если с анализом возникнут сложности, возможно использование предложенных вариантов). Помогите...
v> Посттренинговое занятие 5
Упражнение «Как дела, команда?»
Методика: Предложите участникам проанализировать, какие поведенческие модели коллег могут мешать (мешают) сплочению. (Если с анализом возникнут сложности, возможно использование предложенных вариантов). Помогите ребятам заполнить таблицу, в которой первый столбец занимают проблемные модели поведения, второй – способы их преодоления.
Проблемные модели поведения Способы их преодоления
1. Кто-то из членов команды саботирует свои профессиональные функции
2. Кто-то из членов команды интенсивно демонстрирует, что знает больше всех
3. Кто-то из членов команды позволяет себ нелицеприятно отзываться о коллегах
4. Кто-то из членов команды допускает слишком много сарказма по поводу командных целей и ценностей
5. Кто-то из членов команды все время
6. Кто-то из членов команды склонен к демагогии и пространным суждениям
7. Кто-то из членов команды слишком пессимистичен
Время: 20-30 мин.
Посттренинговое занятие 6
Групповая дискуссия «Продолжаем писать Книгу команды»
Методика: Проведение групповых дискуссий, посвященных созданию Книги команды см. в основном тренинге. На посттренинговых занятиях (этом, а при желании – и последующих) можно вводить новые разделы, такие как: девиз или слоган команды, герб (если ранее не обсуждали внутрифирменную атрибутику), программы, способствующие сплочению коллектива и т.д.
Время: 40 мин.
Страницы: Пред. | 1 | ... | 282 | 283 | 284 | 285 | 286 | 287 | След.

Еще статьи