Пособие по организации ресторанного и гостиничного бизнеса для рестораторов - страница 180

Пособие по организации ресторанного и гостиничного бизнеса для рестораторов

Исходя из этих факторов, можно выделить следующие стили управления:

  • Авторитарный стиль управления: отличается централизованным принятием решений и строгой регламентацией. Решения принимаются руководителем без участия подчиненных. Этот стиль основан на четкой субординации, Начальник дает приказы, а подчиненные их выполняют.
  • Патриархальный стиль управления: Начальник господствует на предприятии, но ощущает ответственность заботы и защиты своих сотрудников. Социальные блага «милостиво» предоставляются, а подчиненные испытывают глубокое почтение к руководителю.
  • Бюрократический стиль управления: Руководящие кадры передают подчиненным предписания и распоряжения. Самостоятельное принятие решений и проявление инициативы не предусмотрены. Информация распространяется только в форме распоряжений или указов. Подчиненные ощущают собственное бессилие перед предписаниями, которые подлежат строжайшему выполнению. Для данного стиля характерно овеществление и в то же время дробление руководства на несколько специализированных компетентных лиц.
  • Кооперативный стиль управления: Ответственность и полномочия в большой мере передаются сотрудникам. Важно точное разграничение компетенций, полномочий и ответственности в рамках штатного расписания. Необходим регулярный контроль результатов.
  • Попустительский стиль управления: Руководитель проявляет себя только в ответ на запрос, в остальное время ведет себя пассивно. Подчиненный имеет большую свободу действий....
альное время ведет себя пассивно. Подчиненный имеет большую свободу действий. Информация распространяется в основном случайно или в ответ на запрос. Решения принимают отдельные лица или группы лиц.

Далее мы рассмотрим важнейшие концепции авторитарного и кооперативного стиля управления при ситуационном подходе.

Авторитарный стиль управления характеризуется следующими признаками:

  • Руководитель отдает распоряжение и контролирует исполнение без участия сотрудников
  • Исполнение осуществляется согласно представлениям начальства
  • Предусмотрено беспрекословное выполнение указаний, отсутствие возражений (послушание и подчиненность)
  • Задания делегируются, но ответственность и компетенция остаются у руководителя
  • Сотрудники получают только информацию, относящуюся к выполнению конкретных заданий
  • На первый план выдвигается ориентация на успех
  • Возможно быстрое принятие решений
  • Сохраняется определенная дистанция с подчиненными
  • Мотивация сотрудников носит преимущественно материальный характер
  • Отсутствие идентификации с порученным заданием
  • Потенциал сотрудников, их знания, способности, опыт и творческий подход используются не в полной мере
  • Сотрудники не осознают объема их личного вклада для достижения целей организации
  • Длительное авторитарное управление ослабляет мотивацию сотрудников
  • Сотрудники утрачивают личную инициативу и самостоятельные концепции принятия решений
  • Существенное различие между уровнем образования руководства и подчиненных

Начальники, применяющие на практике авторитарный стиль управления, зачастую исходят из части Х теории ХY МакГрегора. Эта теория Х (теория пессимизма) гласит, что сотрудника следует побуждать к действиям под угрозой применения санкций, поскольку он не в состоянии взять на себя ответственность. Сотрудник лишен тщеславия и не проявляет воли. Он не стремится добиться успеха. Творческое начало у него отсутствует.

Авторитарный стиль управления в самом худшем случае может привести к отчуждению между сотрудником и полученным им заданием.

Теория

Х

утвердить отсюда следуют

разумное руководство инструментарий

страх принятия решений замкнутый круг строгие предписания

и отсутствие инициативы теории Х и контроль

приводит к благоприятствуют

пассивное отношение

к работе

Источник: Wetzel, Ralf: Betriebliche Integration, Kontexte, Probleme und Spielräume der Beschäftigung behinderter Menschen in Unternehmen, лекция 2005 г. (архив PDF). стр. 4

Илл. 57

Следствием может быть внутреннее увольнение сотрудника. Он уже не лоялен по отношению к своему предприятию. Недостаточная мотивация подчиненных подменяется стимулированием и давлением.

Таб. 9

_____________________________________________________________________

стимулы/мотивация давление

_____________________________________________________________________

1) материальные требование результатов

оплата труда конкуренция

особые условия постановка цели

премии (деньги, подарки) контроль над работой

участие в предприятии оценка работы

оформление работы

повышение квалификации

2) нематериальные

признание

критика

участие в принятии решений, компетенция, ответственность

отпуск

развлечения, рабочий климат

образцы для подражания

внеслужебные мероприятия

улучшение имиджа

_____________________________________________________________________

Страницы: Пред. | 1 | ... | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | ... | 398 | След.

Еще статьи