Тренинги по продажам для официантов. Пошаговые кейсы для просмотра со смартфона - страница 224

Тренинги по продажам для официантов. Пошаговые кейсы для просмотра со смартфона


Тренинг «Методология ведения мини- тренингов»

1. Вступительное слово. 

Цели и задачи занятия, задание – по итогам сказать какова логика сегодняшнего занятия, какие техники тренинга я использовала в своей работе и для чего?

2. Приветствие.

2.1. Сейчас мы поприветствуем друг друга ,и сделаем это следующим образом:

2.2. Как вы считаете, почему именно эту форму я выбрала для приветствия.

3. Управляемая дискуссия и психогимнастика «Портрет тренера»

3.1. Инструкция тренера: Сейчас я предлагаю сделать следующее. Все вы когда-либо обучались, и сами обучали своих официантов. Вспомните, пж, две ситуации (эффективного обучения и неэффективного обучения), неважно в какой роли вы выступали в этих ситуациях. Теперь разделитесь на три микрогруппы и расскажите об этих ситуациях и обсудите, что является критериями эффективного обучения, и какие качества и действия тренера способствуют эффективному обучению, а какие мешают эффективно обучать. Результатом работы микрогруппы будет список критериев ЭО, список качеств и действий «+» и «-»

3.2. Модерация результатов обсуждения

3.3. Сейчас мы поиграем в игру «Пересядьте те, кто считает себя …….. Дается задание резюмирование итогов психогимнастики

3.4. Как вы считаете, на что было направлено это действие

4. Мини-лекция. Тренинговые методы обучения. ...
атов обсуждения
3.3. Сейчас мы поиграем в игру «Пересядьте те, кто считает себя …….. Дается задание резюмирование итогов психогимнастики
3.4. Как вы считаете, на что было направлено это действие
4. Мини-лекция. Тренинговые методы обучения. 
Тренинг считается активным ( эффективным) методом обучения, так как посредством него мы максимально эффективно работаем с новой информацией ( 90% усвоения информации происходит потому что ВИДИМ,СЛЫШИМ,ОБСУЖДАЕМ, ДЕЛАЕМ(отрабатываем на практике).
Тренинг – это многофункциональный метод преднамеренных изменений психологических феноменов человека или группы людей с целью гармонизации профессионального и личностного бытия.
Метод – способ достижения поставленной задачи
Многофункциональный – Диагностическая (дает понимание что и у кого «болит», Развивающая ( появляются новые навыки, знания), Корректирующая ( оттачиваются стандарты),Командообразующая ( улучшает микроклимат в коллективе), Адаптатирующая ( способствует введению в профессию)
Преднамеренное изменение – Я знаю каких изменений хочу добиться. Я знаю для чего, мне необходимы эти изменения. Я знаю с помощью, каких способов добьюсь этих изменений
Психологические феномены ( Знания, Умения, Навыки, Установки, Представления о прекрасном, Отношение)
Страницы: Пред. | 1 | ... | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | ... | 287 | След.

Еще статьи